DevOps時(shí)代的研發(fā)效能度量體系化方法與實(shí)踐培訓(xùn) - 培訓(xùn)

? 數(shù)字化時(shí)代對(duì)研發(fā)效能的挑戰(zhàn)

o ?沒有度量就無(wú)法改進(jìn)

? ?研發(fā)效能度量的誤區(qū)

o ?面向局部而非全局

o ?面向過程而非結(jié)果

o ?KPI 化，度量什么就會(huì)得到什么

? ?某千億市值公司研發(fā)效能度量失敗案例

? ?業(yè)界主流大型公司研發(fā)效能度量的做法

o ?Facebook、微軟的案例

o ?百度、阿里、騰訊等公司的案例

o ?某大型銀行的案例

o ?研發(fā)效能度量原則提煉

? ?研發(fā)效能度量實(shí)戰(zhàn)（某萬(wàn)人研發(fā)規(guī)模公司落地實(shí)施案例）

o ?研發(fā)效能度量體系模型

• ?DevOps 工具鏈網(wǎng)絡(luò)
• ?價(jià)值流交付模型
• ?效能度量分析框架

o ?效能度量指標(biāo)全景圖

• ?交付結(jié)果指標(biāo)：目標(biāo)是讓結(jié)果【看得見】
  • 度量類別：交付周期、流速度、流負(fù)載、流效率、質(zhì)量
  • 度量指標(biāo)集：關(guān)鍵指標(biāo)介紹
• ?交付過程指標(biāo)：目標(biāo)是讓過程【可改進(jìn)】
  • 度量類別：需求、開發(fā)、測(cè)試、發(fā)布、運(yùn)維
  • 度量指標(biāo)集：重點(diǎn)指標(biāo)介紹
• ?業(yè)務(wù)結(jié)果指標(biāo)：目標(biāo)是讓交付過程與業(yè)務(wù)結(jié)果【建立映射】
  • 度量類別：收益、成本、NPS
  • 度量指標(biāo)集：重點(diǎn)指標(biāo)介紹

o ?研發(fā)效能度量平臺(tái)建設(shè)

• ?產(chǎn)品架構(gòu)的演進(jìn)
  • 度量平臺(tái)的產(chǎn)品架構(gòu)圖
  • 從 MVP 到標(biāo)準(zhǔn)化，再到配置定制化的演進(jìn)路線
• ?技術(shù)架構(gòu)的演進(jìn)
  • 度量平臺(tái)的技術(shù)架構(gòu)圖
  • 從定制化接口，到微代碼自主接入的演講路線

? ?研發(fā)效能洞察和提升案例分析

o ?效能趨勢(shì)圖分析，效能改進(jìn)投入決策點(diǎn)

o ?效能逐層下鉆分析，洞察團(tuán)隊(duì)交付瓶頸

o ?效能部門分布分析，尋找需要改進(jìn)的團(tuán)隊(duì)

o ?流負(fù)載和流效率分析，尋找效能改進(jìn)抓手

o ?團(tuán)隊(duì)累積流圖分析，尋找可能改進(jìn)空間

o ?跨研發(fā)領(lǐng)域綜合分析，交付效率和技術(shù)債務(wù)的相互權(quán)衡

? ?經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，避坑指南

o ?度量不是免費(fèi)的，如何平衡成本與收益，通過自動(dòng)化降低度量帶來(lái)的額外成本

o ?避免平均值陷阱，均值、中位數(shù)、85%分位數(shù)，以及各級(jí)下鉆

o ?不追求完美，迅速迭代，如何按場(chǎng)景適配

o ?度量不是為了控制，而是驅(qū)動(dòng)改進(jìn)，如何避免指標(biāo)失真