       項(xiàng)目溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)

第一部分：團(tuán)隊(duì)協(xié)作
1.項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)建立：
1）項(xiàng)目環(huán)境中的領(lǐng)導(dǎo)
2）領(lǐng)導(dǎo)力的原理和構(gòu)成
3）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

2.組織領(lǐng)導(dǎo)和變化：
1）組織領(lǐng)導(dǎo)框架
2）組織變化和項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)

3.建立項(xiàng)目組：
1）高效團(tuán)隊(duì)的特征
2）團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段
3）團(tuán)隊(duì)成員的風(fēng)格和行為

4.政治和項(xiàng)目干系人：
1）項(xiàng)目管理與項(xiàng)目干系人
2）評(píng)估項(xiàng)目干系人
3）干系人管理的框架

5.績(jī)效的管理
1）定義績(jī)效的基準(zhǔn)
2）績(jī)效衡量
3）獎(jiǎng)懲與回饋

第二部分：項(xiàng)目中的溝通
1.決策和問(wèn)題解決流程：
1）團(tuán)隊(duì)決策方法
2）問(wèn)題解決流程

2.管理內(nèi)外部沖突：
1）項(xiàng)目組中沖突的根源
2）管理沖突的方法

3.變更管理探討
1）變更管理的基本知識(shí)
2）常見(jiàn)不當(dāng)
3）案例探討

4.引導(dǎo)式談判探討
1）從一致的起點(diǎn)到共識(shí)的終點(diǎn)
2）常見(jiàn)談判技巧